“霸屏”的电脑网络弹窗 近八成消费者都遇到过！
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编辑：汤晓雪 来源：扬子晚报 浏览次数： 次 发布时间：2021-07-19 15:42:19 【字体：小 大】江苏消费网舆情监测中心数据显示，电都遇到过2021年1月至今，脑网江苏省内有关网络弹窗的络弹相关舆情信息共5935条，其中负面舆情信息3737条，窗近成消问题主要集中在网络弹窗内置木马病毒、霸屏不能一键关闭，电都遇到过其内容涉嫌诈骗、脑网低俗等。络弹7月18日，窗近成消江苏省消保委发布《PC端应用软件网络弹窗调查报告》，霸屏呼吁相关平台珍惜声誉、电都遇到过控制弹窗，脑网维护消费者合法权益。络弹 通讯员 徐悦
本次调查在线上共收到有效问卷14727份;线下体验调查共选取30款应用软件。窗近成消30款软件涵盖聊天工具、视频软件、浏览器、办公软件、输入法、音乐软件、下载工具、安全杀毒、图形图像、系统工具、主题壁纸。
问卷调查结果显示，有78%的消费者表示遇到网络弹窗，装机工具类网络弹窗问题突出，其次是影音类、系统工具类。体验调查结果显示，从官方渠道下载的30款应用软件中，有11款存在网络弹窗问题，占调查总量的37%。
问卷调查结果显示，有58%的消费者表示经常遇到购物广告，其次是游戏广告、影视广告。体验调查结果显示，从不同渠道下载的应用软件中，暴风影音、360安全浏览器、360安全卫士、小鸟壁纸等4款存在网络弹窗内容涉嫌违法现象。有的涉及低俗信息，有的涉嫌虚假宣传。
问卷调查结果显示，有60%的消费者在使用软件过程中经常遇到网络弹窗，52%的消费者表示网络弹窗关闭按钮不易发现。体验调查发现，从不同渠道下载的应用软件中，2345看图王、腾讯视频、爱奇艺、鲁大师等4款软件弹窗无法“一键关闭”，没有关闭功能按钮。2345看图王、迅雷、小鸟壁纸、酷我音乐、爱剪辑、ACDsee、腾讯视频、鲁大师、爱奇艺视频、QQ浏览器等10款存在无法设置弹出周期或永久不弹出的问题。
线上问卷调查结果显示，有60%的消费者表示在PC端应用软件安装过程中被经常要求捆绑安装软件。
省消保委相关负责人表示，下一步将针对调查发现的问题，对涉及的应用软件所属企业开展集中约谈。
扬子晚报/紫牛新闻记者 马 燕
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